ごく一部のMacBook Air (Retina, 13-inch, 2018)のロジックボードに問題が見つかり、Appleが無償交換を行っているもよう。

　ごく一部のMacBook Air (Retina, 13-inch, 2018)のロジックボードに問題が見つかり、Appleが無償交換を行っているようです。詳細は以下から。

　Appleが2018年10月に発売した「MacBook Air (Retina, 13-inch, 2018)」は同シリーズとして初めてRetinaディスプレイを搭載し、Intelの第8世代CoreプロセッサやThunderbolt 3、第3世代バタフライキーボード、Touch IDなどをほぼ全ての機能が刷新されていますが、MacRumrosによるとAppleはこのMacBook Airの”ごく一部”に不具合が発見されたとして対象のMacBook Airの無償交換を行っているそうです。

Apple has identified an undisclosed issue with the logic board in “a very small number” of 2018 MacBook Air units, according to an internal document distributed to Apple Stores and Apple Authorized Service Providers on Friday. The document was obtained by MacRumors from a source who has proven reliable.

Apple Identifies Logic Board Issue With ‘Very Small Number’ of 2018 MacBook Airs, Will Fix Free of Charge – MacRumors

　不具合が発見されたのはMacBook Airのロジックボードで、Appleは問題の詳細を明らかにしていないものの、対象のMacBook Airを利用しているユーザーにはサポートサイトからApple StoreやAppleの正規サービスプロバイダ(AASP)に予約を入れるようメールを送信し、Appleのサポートに対しては対象のMacBook Airのシリアル番号をAppleのシステムで確認するとロジックボードを交換するようにメッセージが表示されるようになっているそうです。

おまけ

　Appleは「一部のMacBookシリーズでディスプレイの反射防止コーティングが剥がれる問題」や「Mac Pro (Late 2013)のGPUが原因で画面が表示されなかったりMacがフリーズ問題」など問題が発生しているMacの数に応じてリペアポリシーの公表を避けているので、今回の問題も公表を避けて修理が行われると思われますが、

Apple has not publicly announced this repair policy, likely due to what it believes is a very small number of affected customers. While we are confident this information is accurate, as it comes from a consistently reliable source, we cannot guarantee that all Apple employees will acknowledge the policy.

Apple Identifies Logic Board Issue With ‘Very Small Number’ of 2018 MacBook Airs, Will Fix Free of Charge – MacRumors

MacBook Air (Retina, 13-inch, 2018)は第3世代バタフライ構造のキーボードが採用され、特定のキーが反応しない/多重入力されることから「キーボード修理プログラム」の対象となっているので、気になる方はApple StoreやAASPで確認してもらってください。

• Apple Identifies Logic Board Issue With ‘Very Small Number’ of 2018 MacBook Airs, Will Fix Free of Charge – MacRumors