WacomがmacOS 10.14.5 Mojaveアップデート後、タブレットが突然使用できなくなる問題が確認されたとしてサポートページを公開しています。詳細は以下から。
液晶タブレットなどの開発＆販売を行っているWacomは現地時間2019年06月05日、Appleが05月13日にリリースした最新の「macOS Mojave 10.14.5」へアップデート後、ワコムタブレット製品が動作しなくなるトラブル報告が寄せられたとしてサポートページを公開しています。
【サポート関連情報②】
一部のお客様は、こちらの方法でも改善されない場合があります。大変申し訳ございませんが、対処方法が確認できるまでお待ちください。情報につきましては随時FAQにて更新いたします。→ https://t.co/LSLIQLqUVy
どうぞよろしくお願いいたします。— 株式会社ワコム (@wacom_info_jp) 2019年6月5日
2019年6月5日現在、macOS10.14.5にアップデートすると、ワコムタブレット製品が動作しなくなるというトラブル報告が寄せられています。対応方法については調査中ですが、以下の手順で回復する場合がございますのでお試しください。
macOS10.14.5にアップデートすると、ワコムタブレット製品が動作しなくなる – Wacom
サポートページによると、ワコムのタブレットドライバを削除し、最新のv6.3.34をダウンロード&インストール。その後macOSのシステム環境設定 → [セキュリティとプライバシー] → アクセシビリティで以下のパスにあるタッチドライバ(WacomTouchDriver)とタブレットドライバ(WacomTabletDriver)にコンピュータの制御許可を与える。
/Library/Application Support/Tablet/WacomTabletDriver.app/Contents/Resources/
加えて、オートメーションでデスクトップセンター/WacomTabletDriverにシステム環境設定のアクセス許可を与えると改善される場合があるそうですが、問題の症状は現在調査中とのことなのでユーザーの方はサポートページを確認してみてください。
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