Apple、El CapitanにアップデートしたMacBook Pro (Retina, 15-inch, Mid 2015)で外部ディスプレイが動かない不具合があるとしてサポートドキュメントを公開。

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 AppleはOS X 10.11 El CapitanにアップデートしたMacBook Pro (Retina, 15-inch, Mid 2015)で外部ディスプレイが動かないなどの不具合があるとしてサポートドキュメントを公開しています。詳細は以下から。


OS-X-10-11-El-Capitan-Hero


 この不具合はApple Support Communities[1, 2]やReddit[1]、Twitterなどで確認されており、MacBook Pro (Retina, 15-inch, Mid 2015)をEl CapitanにアップデートするとThunderbolt (DisplayPort)およびHDMIに接続した外部ディスプレイが認識されなくなったり、画面が乱れる不具合があるそうです。


rMBP-External-Display-issue

Reply Helpfulby Jack Stride on Oct 17, 2015 12:09 PM

Just spoken to Apple Support and its an issue Apple are aware of and are currently investigating and attempting to solve. They do not have a specific date it will be fixed however in the mean time, if you restart your MacBook whilst connected to the external display then that will temporarily fix the issue.

[El Capitan does not detect my external display – Apple Support Communities]

 Apple Supportと話したApple Support Communitiesメンバーによれば、Appleは既にこの不具合を認識しており、現在原因を調査中で次期アップデートで修正する予定のようですが、19日に公開されたサポートドキュメントでは一時的な対処法として「ディスプレイをONにして、Macをディスプレイに接続した状態で再起動する」と動く場合があるとしています。


El-Capitan-rMBP-Mid-2015-Display-issue

After you install OS X El Capitan, you might find that your external display doesn’t turn on when connected to your MacBook Pro (Retina, 15-inch, Mid 2015).

To make the display turn on, restart your Mac with the display connected.

[If an external display doesn’t work with your MacBook Pro (Retina, 15-inch, Mid 2015) running El Capitan – Apple Support]

 また、Apple Support Communities[1, 2, 3]やTwitter [1, 2]を見ていると、MacBook Pro (Retina, 15-inch, Mid 2015)以外にもMac ProやiMacでマルチディスプレイを利用したさいに「スリープ明けのディスプレイ表示がされない」や「チラつき起こる」などの不具合が出ているようなので、これからアップデートされる方は注意して下さい。

関連リンク:

コメント

  1. Apple7743 より:

    あるモニタは、win pcに繋いだ時、モニタがスリープ状態になってからマウスを動かすなどしてスリープを解除すると、開いてたソフトが皆xvgaぐらいにウインドウサイズを縮小されてしまう。だけど、以前はそんな事はなかった。
    osをアップデートしたからかもしれないが。
    モニタとosが通信するのは一見便利そうだが、省電力の機能故に、通信して確認したモニタの諸元を廃棄してしまうようだ。
    同じモニタをel capitanのmacに繋げているが、スリープの復帰でウインドウが縮小されたりはしない。

  2. Apple7743 より:

    MacBook Pro (Retina, 15-inch, Mid 2015) 使っています。
    DELL P2415Q を外付けディスプレイとして使っていますが,スリープ
    からの復帰時や,ディスプレイをオフからの復帰時にまさしく写真の
    ように画面が崩れることがありますね。画面が崩れると全く使えなく
    なってしまうので強制オフ(電源キー長押し)くらいしかやることない
    です。
    わたしは,強制オフは心持ち気分が悪いので,別のMACからSSHでログ
    インして,rebootコマンドたたいて再起動しています。SSHでログイン
    すると,普通に使えますのでシステムごと止まっているわけではなさ
    そうです。

  3. Apple7743 より:

    マイナーアップデートでしょうもないバグが多発するのが今のAppleクオリティ。
    ヨセミテからアップグレードしたその日に、AutoCADが動かなくなってダウングレードしたわ。

  4. Apple7743 より:

    Mac mini 2015でDual Display使ってたんだけど、キャピタンにしてから2nd Displayのノイズが乗るようになったのも次のアップデートで直るかな?

  5. Apple7743 より:

    いつになったらMavericksから乗り換えられる時が来るのかな
    Mavericksに移るのさえ仕方なくだったというのに
    仕事で使ってると軽々に判断できないんだよな

  6. Apple7743 より:

    はい、10.11.1アプデ出たので終了
    やっぱOS Xは不具合修正が速いから安心感があるね
    これの比じゃない位不具合まみれのWin10ユーザーが可哀想になってくるわ

  7. Apple7743 より:

    yosemiteまでストレートに更新してきたけど、、外部モニタの不調にaudiounitの読み込み不具合多発でlogic愛用者どころかdtmユーザーにとっては更新出来ない内容になってるな。
    magic trackpad2使いたかったけど10.12まで待つしかないか…

  8. Apple7743 より:

    Mac使ってるのが主な人たちにWin10よりマシと言われても関係ないしダメなもんはダメだろ…
    さっぱり治ってないし新OSリリース直前に出た機種で大丈夫だろと思って上げたらこれで困ってるわ…
    基本yosemiteよりは良いんだが戻すか…

  9. Apple7743 より:

    2です。
    10.11.1にしましたが,直っていませんね。残念。
    こっちにも書くといいですよね。-> ttp://www.apple.com/jp/feedback/
    私は書いておきました。みんなで書けば対応の優先度が上がると思いますよ。

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