アカウントが消える/登録できない、POPメールが受信できないなどOS X 10.11 El Capitanのメールアプリに発生している不具合まとめ。

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 OS X 10.11 El Capitanのメールアプリでアカウントが消える/登録できない、POPアカウントに接続できないなどの不具合が発生しているようです。詳細は以下から。


Apple-Mail-on-El-Capitan


アカウントが無くなる

 この不具合はApple Support Communities[1, 2, 3] で確認されており、El Capitanにアップデート後Emailなどの全てのアカウントがインターネットアカウントから消えているそうで、Macのバックアップからアカウントだけを移行するという解決策が示されています。


loss-email-account-el-capitan

When first running Mail after the upgrade, it appeared to be importing all my mail boxes.

On completion I had no mail boxes at all and was being prompted to create a new account. Checking in System Preferences/Internet Accounts I found I no longer had any of the 27 accounts that were previously there.

[No Email or Internet Accounts after upgrade to … – Apple Support Communities]

メールアカウントを追加できない

 メールアプリのアカウントはシステム環境設定の「インターネットアカウント」に統合され、ここからiCloudやExchange, Googleのメールアカウントを登録できますが、El Capitanでは一部のサービスのログインができない(表示されない)事が確認されています[Twitter 1, 2, Support 1]。これは一部のMacで発生しているSSL認証書の不具合が原因となっている場合があるので、そちらも確認してみてください。


Gmail-Account-System-Preferences-El-Capitan

POP接続できない

 これはテスト用に利用しているMacでも確認できましたが、YosemiteのメールアプリでPOPメールを設定しEl CapitanにアップデートするとPOPメールが受信できなくなってしまう不具合があるようです[Twitter 1, 2, Support 1]。


El-Capitan-POP-Mail-issue

 この不具合には対処法が示されており、メールアプリの環境設定から[アカウント] > [POPメールのアカウント] > [詳細]タブへ行き「アカウント設定を自動的に検出して管理」のチェックを外すと受信できました。

メールを送信できません

 El Capitanアップデート後にメールアプリを開くと「メールを送信できません」というポップアップが多数表示される不具合も確認されており[Twitter 1, 2, Support 1]、この不具合はアカウントの認証ができず、メールが送れなくなっため発生しているようで、解決策は今のところ無いようです。

Updated to El Capitan and Mail produces an error when sending e-mail:

Error Message: “This message could not be sent because your account does not have a preferred outgoing mail server. Select an outgoing mail server from the list below.”

[El Capitan Mail send error – Apple Support Communities]

 Apple Support Communitiesを見るとメールや連作先、カレンダーの不具合数はEl Capitanのセットアップの不具合数に次いで多いようなので、OS Xのメールアプリをメインで利用している方はバックアップを取ってからアップデートすることをお勧めします。


El-Capitan-Mail-issues-thread

関連リンク:

コメント

  1. Apple7743 より:

    安定性求めたアップグレードでこれかよ
    ワロエナイ

  2. Apple7743 より:

    こんなもんアプリレベルの話のはずなのに、何でOSと一緒にしかバージョンアップしてへんのや
    10.11未満にも出してフィードバック求めないからこうなる

  3. Apple7743 より:

    お・や・く・そ・く キタ──ヽ(‘∀’)ノ──!!

  4. Apple7743 より:

    うわ、どうりで
    うちの引っ掛かってるわ

  5. Apple7743 より:

    家はThunderbird、外はGmailだったから何の不都合もなかった
    サードパーティ製のほうが安定している不思議

  6. Apple7743 より:

    アカウント(メールボックス)の順番を並べ替えるのも、うまく動かないです。
    一つ動かすと、次が動かなくなります。
    一旦メールを終了させて、再起動させると、動かせるのですが…。
    環境:MacBook PRO 13inch retina 2015

  7. Apple7743 より:

    これだからローカルにメール溜め込むのは怖い
    ちゃんとバックアップするかIMAPにするかだな