Apple、iOS 13.2へアップデートしたiPhoneでHomePodが反応しなくなる問題についてHomePodをホームアプリから削除/リセットしないよう指示。

　AppleがiOS 13.2へアップデートしたiPhoneでHomePodsが反応しなくなる問題についてHomePodsをリセット/削除しないよう指示しています。詳細は以下から。

　本日リリースされたiOS 13.2ではAppleのスマートスピーカーHomePodsのソフトウェアもアップデートされますが、9to5Macによると、このソフトウェア・アップデート後にHomePodsが反応しなくなった(いわゆる文鎮化/Bricked)という報告がTwitterやRedditで報告されているそうです。

According to users on Reddit, Twitter, and even here on the 9to5Mac comments section, HomePod simply stopped working after the update process. Some of them are seeing a white spinning light at the top of the speaker, while others are experiencing a red light. In either case, the device was completely unusable, even when trying to restore it to factory settings.

Some users experiencing bricked HomePod after updating to iOS 13.2 – 9to5Mac

　反応しなくなったHomePodの症状は無反応からスピーカー上部に白いリングが現れ回り続けるなど様々なようですが、これに対しAppleは先程サポートページ「HomePodが反応しなくなった場合(If HomePod isn’t responding)」をアップデートし、iOS 13.2アップデート後にホームアプリからHomePodを削除しない、HomePodの上部を押してHomePodを手動でリセットしないよう注意書きを追加しており、

If your HomePod is running iOS 13.2, don’t follow these steps. If you’ve already reset or removed your HomePod from the Home app, contact Apple Support.

If HomePod isn’t responding – Apple Support

もし実行してHomePodが反応しなくなった場合はAppleのサポートにコンタクトをとるようにコメントしているので、この不具合に遭われた方はサポートとやり取りしてみてください。(これについてはhot-fixが出るようです)

追記

　The LoopによるとAppleはHomePodのアップデートの公開を中止(Pull)したそうです。

I’m guessing this fix is high priority for Apple and that we’ll see a new update pretty quickly. Details in the linked post.

Apple pulled the update – The Loop

• If HomePod isn’t responding – Apple Support
• Some users experiencing bricked HomePod after updating to iOS 13.2 – 9to5Mac