Apple、iOS 13.2へアップデートしたiPhoneでHomePodが反応しなくなる問題についてHomePodをホームアプリから削除/リセットしないよう指示。

Remove HomePod from the Home app HomePod
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 AppleがiOS 13.2へアップデートしたiPhoneでHomePodsが反応しなくなる問題についてHomePodsをリセット/削除しないよう指示しています。詳細は以下から。

HomePodのアイコン。

 本日リリースされたiOS 13.2ではAppleのスマートスピーカーHomePodsのソフトウェアもアップデートされますが、9to5Macによると、このソフトウェア・アップデート後にHomePodsが反応しなくなった(いわゆる文鎮化/Bricked)という報告がTwitterやRedditで報告されているそうです。

According to users on Reddit, Twitter, and even here on the 9to5Mac comments section, HomePod simply stopped working after the update process. Some of them are seeing a white spinning light at the top of the speaker, while others are experiencing a red light. In either case, the device was completely unusable, even when trying to restore it to factory settings.

Some users experiencing bricked HomePod after updating to iOS 13.2 – 9to5Mac

 反応しなくなったHomePodの症状は無反応からスピーカー上部に白いリングが現れ回り続けるなど様々なようですが、これに対しAppleは先程サポートページ「HomePodが反応しなくなった場合(If HomePod isn’t responding)」をアップデートし、iOS 13.2アップデート後にホームアプリからHomePodを削除しない、HomePodの上部を押してHomePodを手動でリセットしないよう注意書きを追加しており、

Remove HomePod from the Home app

If your HomePod is running iOS 13.2, don’t follow these steps. If you’ve already reset or removed your HomePod from the Home app, contact Apple Support.

If HomePod isn’t responding – Apple Support

もし実行してHomePodが反応しなくなった場合はAppleのサポートにコンタクトをとるようにコメントしているので、この不具合に遭われた方はサポートとやり取りしてみてください。(これについてはhot-fixが出るようです)

追記

 The LoopによるとAppleはHomePodのアップデートの公開を中止(Pull)したそうです。

I’m guessing this fix is high priority for Apple and that we’ll see a new update pretty quickly. Details in the linked post.

Apple pulled the update – The Loop

コメント

  1. 匿名 より:

    何もかもバグ祭りだな。
    超国家企業も案外終わるのは一瞬だったりしてな。

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