Appleがスリープモード時のiPhone XS/XS MaxにLightningケーブルを接続しても充電されない不具合があったとしてサポートページを公開しています。詳細は以下から。
Appleは現地時間2018年10月09日、一部のiPhone XSまたはXS Maxデバイスに充電用のLightningケーブルを接続しても充電されない、または充電が遅れて開始される不具合があったとしてサポートページを公開しています。
Some iPhone XS and iPhone XS Max devices may not charge or might have a delayed charge when in Sleep Mode and connected to power with a Lightning cable.
If you experience either of these situations, update your iPhone to iOS 12.0.1.If your iPhone XS or iPhone XS Max won't charge when it's in Sleep Mode – Apple Support
サポートページによると、この不具合はiPhone XS/XS Maxがスリープモード時に発生していたそうで、この問題は「Charging Gate」や「ChargeGate」として報告され、原因はiOS 11.4.1から導入された「USB Restricted Mode」が原因ではないかと推測されていましたが、Appleはこの不具合の原因については特に明記せず、問題を解決するにはiOS 12.0.1以降にアップデートして欲しいと記載しています。
iOS 11.4.1 以降では、USB アクセサリ、Mac、Windows パソコンを iPhone、iPad、iPod touch に接続するときに、まず iOS デバイスのロックを解除してからでないと USB アクセサリやコンピュータが認識されない (接続されない) ことがあります。[…]パスコードを設定してある iOS デバイスをまず先にロック解除しなかった場合や、iOS デバイスのロックを解除してから USB アクセサリに接続する作業を過去 1 時間以内に行っていない場合は、iOS デバイスがアクセサリやコンピュータと通信せず、場合によっては充電もされなくなります。
コメント