MacBook Pro Late 2016がTime Machineバックアップ作成時にクラッシュし続ける不具合が確認される。

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 MacBook Pro Late 2016がTime Machineバックアップ作成時にクラッシュし続ける不具合が確認されているそうです。詳細は以下から。

time-machine-256-logo-icon

 Appleが新たに発売を開始したMacBook Pro Late 2016ではI/OポートがThunderbolt 3(USB-C)とオーディオのみになり、今まで使っていたレガシーデバイスを利用するにアダプタやドングルが必要になっていますが、

これらのアダプタ類を使用しTime Machineバックアップを作成するとMBPがクラッシュし、再起動後、数分経つとまたクラッシュするという不具合がApple Support CommunitiesやMacRumros Forum, Reddit, YouTubeなどで報告されています。

不具合時の状況

 各フォーラムを見る限りではUSB-C to USB-AアダプタやUSB-C Digital AV Multiportアダプタなどを使用し、Time Machine用の外付けHDDを接続するとこの問題を起こすようで、MBPが再起動を続けるのでTime Machine用HDDを外してみたところ、この不具合が治まったため原因を突き止めたというユーザーの方もいるようです。

usb-c-digital-av-multiport-adapter

 既にAppleのサポートとエンジニアに相談したユーザーは「MCA Error Report」でMacのUSBドライバ「AppleUSBXHCIPCI」が関連したログを確認したため、USB-Cアダプタが関連しているようですが、今のところこの不具合が発生する場合はNASにTime Machineバックアップを作成するか、CCCなどのサードパーティツールを使用するしかないようです。

Can you check and see if any of the following rings a bell:

1) You have kernel panic logs referencing
“*** MCA Error Report ***
CPU Machine Check Architecture Error Dump (CPU: Intel(R) Core(TM) i7-6660U CPU @ 2.40GHz, CPUID: 0x406E3)
CATERR detected! No MCA data found.”

2) Right before the computer reboots itself you have Console log entries similar to:
“AppleUSBXHCIPCI::hardwareException: Controller unpluged (regRead32)”
“ICDiskBrowser.m Removing mass storage device (null)”
**Note: I only noticed these Console entries after reviewing a movie I filmed of the crash — the logs appear to be cleared out upon the automatic reboot of the machine post-crash”

New MBP 2016 Crashing During Time Machine Backup – MacRumors Forum

あるユーザーは「USB-C Multiport アダプタ」にファームウェアアップデートを適用していないのではないか?とコメントしていますが、他のアダプタでも同様の不具合が発生しており、この不具合はmacOS Sierra 10.12.2 Beta 3までも確認されているそうです。

コメント

  1. 匿名 より:

    アップルのソフトウェアの品質は本当に落ちたと思う
    OS Xが毎年リリースされ始めた頃から顕著になった
    クレイグ・フェデリギしっかりして下さいな

    • 匿名 より:

      ラピッドリリースってやつですな
      まじであれはやめて欲しいと思う
      バグった製品出荷してるようなもんだ

  2. 匿名 より:

    MBP 2016に関しては特に顕著に感じるが・・・
    今思えばスノレパもそれ以前のもそれなりに不具合はあったはずなんだけどな。

  3. 匿名 より:

    Time Machineでクラッシュとか致命的じゃん。

  4. 匿名 より:

    おいおい

  5. 匿名 より:

    OS Xのアップデートしなきゃいけない圧力でもかかってんのかね?
    不具合が怖くて新しいのが買えないんだよ……まあMacBook ProはRAM32GB出るまで買うつもりないけどさ……

  6. 匿名 より:

    とはいえG3・G4の頃でも「初期ロットは地雷」伝説は
    陰ながら語り伝えられていたから平常運転の一種かも。
    ソフトでもハードでも更新幅が大きい時はありがち。

  7. 匿名 より:

    みなさん人柱乙です
    いつ頃から安定するのかなぁ

  8. 匿名 より:

    MBP2016は本当にグダグダっすなぁ。
    しかしこれ、ログ見る限りTimeMachine以外でも起こるんじゃない?
    USB-Cアダプタに負荷を掛けるとコントローラがハングするように見えるんだけども…。

  9. 匿名 より:

    年一回のバージョンアップ一旦止めてバグフィックスに注力して欲しい。
    あとβ版配布に頼らず社内にテスト部門設置しろ。

  10. 匿名 より:

    クリエイティブな人間じゃないけどバグフィックスは得意だし英語はできるから雇ってくんねーかな(´・ω・`)