Apple M1チップを搭載したMacBook Air/Proでトラックパッドが機能しない/ポインターが動かなくなる不具合が報告されています。詳細は以下から。
Appleが2020年11月より販売を開始したApple M1チップを搭載したMacでは、プリインストールされたmacOS 11 Big Surの問題もあり、複数の不具合が報告され、macOSアップデートの度に修正[1, 2]されていっていますが、このApple M1チップを搭載したMacBook Air/Proで、Build-Inのトラックパッドが機能しなくなる不具合が報告されています。
I just bought the newest M1 chip MacBook pro in January 2021, and I found out my mouse is not working (normally occurs when I just opened up the mac). I am not using any bluetooth or wiring mouse, only the trackpad….
M1 chip MacBook Pro trackpad not functioning – Apple Community
頂いたコメントやApple Support Communities、Twitterによると、この不具合はmacOS 11.1 Big Surアップデート後から発生しており、起動直後はトラックパッドでポインターを操作できるものの、MacBook Air/Proのスリープ復帰後/蓋の開閉後にトラックパッドが機能しなくなり、再起動するまでマウスポインターが操作出来なくなる(フリーズのような状態になる)そうです。
Is anyone else having the issue with Big Sur / M1 Macs where trackpad click and mouse clicks stop working? I'm having this several times a day now, it forces me to power down and restart the computer, and all the fixes I am trying work for only 20 minutes or so.
— Sean Costello (@valhalladsp) March 10, 2021
Bought a New MacBook Pro M1 2020 one month ago but from the first week, I am having trouble with my cursor and trackpad. Called apple support 10 times in a month but they ended up hanging the call.
Never going to buy apple product anymore. @Apple @AppleSupport pic.twitter.com/ovhGRUZI3G— Vrund (@vs_vrund9) March 3, 2021
Appleは現在この問題を調査しているようなので、今後のmacOSアップデートで修正されると思われますが、マウスポインターが動かなくなったりフリーズしたような現象が頻発するようならばBluetoothや有線マウスを利用してみてください。
おまけ
Mac mini (M1, 2020)でもMagic Trackpadが動かなくなるという報告もりますが、こちらはBluetooth接続のため、macOS 11 Big Surリリース当初から報告され、macOS 11.2で一部改善されたBluetooth問題の可能性の方が高いと思われます。
- M1 chip MacBook Pro trackpad not functioning – Apple Community
- M1 MacBook Air – freezing cursor and stuck track pad – Apple Community
コメント
MacBookAir M1で遭遇したけど不具合だったんだ。
トラックパッドやポインターの動作なんて基本中の基本だろうに・・・。
私のM1 MacBookProでも、記事と同じ、ポインタが幽体離脱する現象が発生していました。
さらにUSB-Cポートの片方も充電できなくなる不具合も起き、ロジックボードごと無償交換に・・・。
ポインタの不具合は起動後すぐに症状が出て、再起動するぐらいしか対策が見つからなかったので地味に面倒でした。
マウスカーソルの不具合はなかったけど、バッテリーが異常に減る現象が起きた。OS乃再インストールで直ったけど、どーゆーこと？