Apple、iPhone 5sとiPad Air以前のiOSデバイスおよびiPod touchがiOS 9.3へアップデート出来ない問題があるとしてサポートページを公開。

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 AppleがiPhone 5sおよびiPad Air, iPod touchがiOS 9.3へアップデート出来ない問題があるとして新たなサポートページを公開しています。詳細は以下から。

Cannot-update-iOS-9-3-message-2

現象

 Appleは先日、iOS 9.3アップデート後、iOSデバイスがアクティベート出来ない不具合があるとして一時的にiOS 9.3の配布を中止し、その不具合を修正したと思われるiOS 9.3をリリースしましたが、

if-you-cant-update-to-ios-9-3-support-site

このiOS 9.3が以前に公開したiOS 9.3のBuild違いのため、既に古いiOS 9.3をOTAでダウンロードしてあるiOSデバイスでアップデートが行われない現象が発生しているようです。

対処法

 サポートページによると、この問題が原因で表示されるエラー”iOS 9.3 failed verification…”(iOS 9.3の検証ができません)が出た場合、iOSの設定アプリから[一般] > [ストレージとiCloudの使用状況] > [ストレージを管理]へ進み、リストにあるiOS 9.3を選択し、その中にある「アップデートを削除」を実行。

Remove-iOS-9-3-update

If you downloaded iOS 9.3 but you can’t install it, you’ll need to download the update again. First, remove the update from your device:

  1. Go to Settings > General > Storage & iCloud Usage. Under Storage, tap Manage Storage.
  2. Find iOS 9.3 in the list of apps.
  3. Tap iOS 9.3, then tap Delete Update.

Now you can go to Settings > General > Software Update and download the latest iOS update.

If you can’t update to iOS 9.3 on your iPhone 5s or earlier, iPad Air or earlier, or iPod touch – Apple Support

その後、改めて[一般] > [ソフトウェア・アップデート]からiOS 9.3へのアップデートを行うことでこの問題が解消すると記載されているので、この不具合に遭われている方は試してみてください。

関連リンク

コメント

  1. 匿名 より:

    だから
    9.3.1として配布すれば良かっただけの話では?
    昔はCDMA版とGSM版で.1違うことだってあったじゃん…

  2. 匿名 より:

    この件はもう良いだろw

  3. 匿名 より:

    9.3.1として再リリースすると、何の問題もなく9.3にアップデートできてるデバイスももう一度アップデートしなければならなくなるからかな?