Apple、iOS 9.3へアップデートした一部のiPhone/iPadがアクティベート出来なくなる問題について公式に言及し、日本語のサポートページも用意。

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 Appleが一部のiPhone/iPadをiOS 9.3へアップデートすると、アクティベート出来なくなる問題およびその対処法をまとめた日本語のサポートページを公開しています。詳細は以下から。

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 Appleが現地時間3月22日にリリースしたiOS 9.3には一部のiOSデバイスでアップデート後にアクティベート出来なくなる不具合が発生しており、Appleの広報は現在この問題を解決するために動いているというコメントをiMoreに寄せていましたが、先ほど公式Twitterアカウントでもこの問題に触れ、各国の言語に翻訳されたサポートページを公開しています。

 新たに公開&更新されたサポートページではこの不具合が発生するデバイスが「一部の iOS デバイス」から「一部の iOS デバイス (iPhone 5s 以前や iPad Air 以前)」に変更され、対象デバイスの特定が進んでいる他は以前の対処方法と変更はないようなので、この問題に遭われている方はサポートページの対処法を試してみてください。

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iOS 9.3 をインストール後、iPhone、iPad、または iPod touch をアクティベーションできない

一部の iOS デバイス (iPhone 5s 以前や iPad Air 以前) を iOS 9.3 にアップデートすると、ソフトウェア・アップデートの一環として、そのデバイスを設定するために使用した Apple ID とパスワードの入力が必要になることがあります。パスワードを忘れてしまった場合やサインインできない場合は、以下の方法をお試しください。

iOS 9.3 をインストール後、iPhone、iPad、または iPod touch をアクティベーションできない – Apple サポート

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コメント

  1. 匿名 より:

    問題がないのが一番だけど、対応早くていいね