Parallels、Parallels Desktop 20 for Macから新たにリリースした「Parallels Desktop 26」へアップグレードするとライセンスが認証されない不具合があるとしてサポートページを公開。

Unable to verify the license certificate Parallels 26 Parallels-Desktop
ライセンスの署名を認証できません。
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 ParallelsがParallels Desktop 20 for Macから「Parallels Desktop 26」へアップグレードするとライセンスが認証されない不具合があるとしてサポートページを公開しています。詳細は以下から。

Parallels Desktop 20 for Mac

 Parallelsは現地時間2025年08月25日、次期macOS 26 TahoeやWindows 11 25HをサポートするParallels Desktop 26 for Mac v26.0.0 (以下、Parallels Desktop v26)」をリリースしましたが、同バージョンにアップグレードすると「ライセンスの署名を認証できません」というエラーが発生する不具合が確認されているそうです。

Unable to verify the license certificate Parallels 26

Some of our customers have encountered the message “Unable to verify the license certificate” when trying to activate the Parallels Desktop 26 update.
Rest assured, we know the situation and are working on a fix.

“Unable to verify the license certificate” message after upgrading to Parallels Desktop 26 – Parallels

 実際にParallels Desktop 20 for MacをParallels Desktop 26へアップグレードし、有効なライセンスコードを入力してみたところ以下のようなエラーが発生し、Parallels Desktopを再アクティベーションできなくなりました。

Unable to verify the license certificate Parallels 26

ライセンスの署名を認証できません。
Parallels Desktop を再アクティベートしてください。

Parallels Desktop 26 for Macより

 Parallelsは既にこの問題を把握し修正に向けて動いており、今後アプリ内のアップデータ経由で不具合を修正したバージョンを公開する予定ではあるものの、直ぐにParallelsの機能を利用したい場合は、Downloadsサイトから前バージョンの「Parallels Desktop 20 for Mac」をダウンロード&インストールして利用するか、サポートチームに連絡してほしいとコメントしているので、ユーザーの方は注意してください。

Workaround

We recommend waiting for a fix from our side that will be automatically delivered via in-app updater.

  1. Download the latest build of Parallels Desktop 20 from the page.
  2. If you don’t want to wait for the fix, please get in touch with our Support team.

コメント

  1. 匿名 より:

    Parallels Desktop 20から26にあげたところ、Paralells Toolsがインストール拒否されてしまいました。調べたところkernelバージョンの足きりがあげられており、 5.10 未満のカーネルにはインストール出来ないようになっていました。
    サポートに問い合わせると
    「5.10 未満のカーネルには26のToolsはインストール出来ません。kernel 5.10以降にするか、20のToolsを使うしかありません。なお、いつ動かなくなくなってもおかしくないからね」
    という事実上のRHEL 7,8等5.10未満OSへのサポート終了宣告を後出しされてしまいました。
    “Supported Guest Operating Systems (Mac with an Intel processor)”に記載あるにも関わらずです。
    https://kb.parallels.com/124223
    https://kb.parallels.com/jp/131014

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