AppleのエンジニアチームがMacBook Pro Late 2016モデルで画面のグラフィックスが乱れる問題を調査中?

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 AppleのエンジニアチームがMacBook Pro Late 2016モデルで画面のグラフィックスが乱れる問題を調査しているようです。詳細は以下から。

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 Appleが新たに発売したMacBook Pro Late 2016モデルでは、GPUを利用したアプリやログイン時にグラフィックスが乱れる不具合が以前から多数報告されていましたが、この問題が深刻化してきているようです。

Appleも対応中?

 MacRumorsによると上の動画を公開したJan Beckerさんは、カリフォルニア州クパチーノにいるAppleのエンジニアチームより電話を受け、この問題を再現しクラッシュした際のログファイルを送ってほしいと頼まれたそうで、加えて彼らはBeckerさんのMacBook Proにある全てのファイルを収集”capture”し調査したいと連絡してきたそうです。

Apple called me from Cupertino. They put together a group of engineers to get to the root of this. I re-created the incident while I was on the phone with them and sent them the log files of the crash. They also want to “capture” my MacBook Pro with all the files on it to investigate more.

Users Find Some New MacBook Pros Suffer From Major Graphics Issues – Mac Rumors

 この問題はdGPUを搭載したMacBook Pro 15インチモデルだけでなく、13インチモデルでも確認されており、最近ではFileVault 2での暗号化との関連も指摘されているようですが、

troyremix1 said: So did it resolve your problem by turning off the FileVault encryption?
hemanth said: Yeah, turning off disk encryption fixed the graphics glitches I was seeing. Thanks guys!

MacBook Pro 2016 – 15″ Booting issue? – MacRumros Forum

現在のところApple Support CommunitiesやMacRumros Forumなどにスレッドが乱立しているため、どの”Glitch”が何に起因しているか全てを把握するのは難しいくなってきているようです。

この不具合に陥ると最悪Mac操作が出来なくなる、またはカーネルパニックを起こすとも報告されているので、注意してください。

コメント

  1. 匿名 より:

    まぁ13インチでも発生しているなら2011の時のようなハードウェア的なGPUトラブルとは違い、ソフトの更新でどうにかなるんだろう。交換しても交換しても直らなかった2011の悪夢が再来しないだけでも吉報。

  2. 匿名 より:

    今般の不都合をApple日本に問い合わせた所、知ってはいるが日本では報告がないとの事で、Appleでは対応をしっかりするのでご安心して購入をして下さいと言われましたが、もう暫く様子を見ます。

    • 匿名 より:

      報告がないというのは、ユーザーからじゃなくて、日本のappleのサポートが正式に対応してないってだけだと思う。

      体験談として、ネットで色々と問題が上がっていても、サポートがまだ未対応なら「それは問題がない」というのを前提で話を進めようとするので、話が合わず、解決しないという事が多々ありました。

      検索したら、日本のユーザーも不具合に遭遇してるみたいなので、待てるなら待った方が賢明かもね。

  3. 匿名 より:

    VRで著名な広田さんも同じ不具合みたいだから、またAppleはVR業界で嫌われそう…
    ttps://twitter.com/kawauso3/status/803050416489435137
    ttps://twitter.com/kawauso3/status/802979234780020736
    ttps://twitter.com/kawauso3/status/802980748785381376

  4. 匿名 より:

    数年前にMBAでAfter Effectsを動かすっていう無茶振りをやってた時にこんな症状が出たなあ……その時は明らかにスペックを超える負荷をかけてたからしかたなかったけど,これはひどいね