Apple、特定の曲がiTunesで再生できない場合のサポートページを公開。

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 Appleが特定の曲がiTunesなどのミュージックアプリで再生できない場合のサポートページを公開しています。詳細は以下から。

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 Appleが現地時間2016年5月24日に公開したサポートページ”If you can‘t play certain songs in the Music app“によると、10台のデバイス(PC/Macは最大5台)が同一のApple IDに登録された場合、いくつかのマッチまたは購入した曲が再生できない場合があるそうです。

If-you-cannot-play-certain-songs-in-the-music-app

Some matched or purchased songs in your music library might not play if you try to associate more than 10 devices with your Apple ID.

If you can’t play certain songs in the Music app – Apple Support

解決方法

 対処法は以下の通りにデバイスの関連付けを解除する方法が紹介されていますが、曲情報が薄いグレイのテキストで表示される場合はこちらの方法を行うように求めています。

  1. MacまたはPCでiTunesを開く
  2. iTunesにサインインしていない場合は、対象のApple IDでサインイン
  3. iTunesメニューの[アカウント] > [マイアカウントを表示]を選択
  4. パスワードを入力し、アカウント情報を表示
  5. アカウント情報ページをスクロールし、”iTunes in the Cloud”のセクションへ移動
  6. “iTunes in the Cloud section”のセクションで、デバイスの管理をクリック
  7. 削除したいデバイスを探し、[削除]をクリック

 このサポートページが公開された数日前にはiTunes v12.4が公開されているため、この仕様はv12.4以降のものかもしれませんが該当されている方は確認してみてください。

*Apple IDとデバイスの間には90日ルールがあるので注意して下さい。