iPhone 6シリーズのTouch IDを非正規の修理サービスに依頼するとiOSアップデート時に「エラー 53」というメッセージが出てiPhoneが復元できなくなる可能性。

　iPhone 6シリーズのTouch IDを非正規の修理サービスに依頼するとiOSアップデート時に「エラー 53」というメッセージが出てiPhoneが復元できなくなる可能性があるそうです。詳細は以下から。

[エラー 53 が表示される場合や、iPhone または iPad をアップデートまたは復元できない場合 – Apple サポート]

　The GuardianやMac Rumorsなどによると、iPhone 6や6 PlusのTouch IDの修理をApple以外の非正規修理サービスに依頼し修理してもらうと、iOSアップデート時に復元できなくなる可能性があるとAppleが認めたそうです。

　この不具合は去年12月頃からApple Support Communitiesなどで報告されており、The GuardianがAppleに問い合わせたところ「Appleはユーザーの指紋認証データを守るため、Touch IDセンサーに独自のペアリング方式を取り入れており、iPhoneをAppleの正規サービスプロバイダやリテールストア以外で修理すると、iOSがTouch IDのペアリングに失敗しApple Payを含むTouch IDを利用したサービスが利用できなくなる可能性があります」とコメントしたそうです。

A spokeswoman for Apple told Money (get ready for a jargon overload): “We protect fingerprint data using a secure enclave, which is uniquely paired to the touch ID sensor. When iPhone is serviced by an authorised Apple service provider or Apple retail store for changes that affect the touch ID sensor, the pairing is re-validated. This check ensures the device and the iOS features related to touch ID remain secure. Without this unique pairing, a malicious touch ID sensor could be substituted, thereby gaining access to the secure enclave. When iOS detects that the pairing fails, touch ID, including Apple Pay, is disabled so the device remains secure.”

‘Error 53’ fury mounts as Apple software update threatens to kill your iPhone 6 | Money | The Guardian

　また、「エラー 53」はこのTouch IDのセキュリティチェックに失敗した際に表示される警告で、この不具合はTouch IDだけではなくTouch IDセンサーに影響する画面や他のコンポーネントを非正規の修理サービスに依頼した場合にも発生することがあるとして、このエラーが出た場合はAppleのサポートにコンタクトを取ることを勧めています。

She adds: “When an iPhone is serviced by an unauthorised repair provider, faulty screens or other invalid components that affect the touch ID sensor could cause the check to fail if the pairing cannot be validated. With a subsequent update or restore, additional security checks result in an ‘error 53’ being displayed … If a customer encounters an unrecoverable error 53, we recommend contacting Apple support.”

‘Error 53’ fury mounts as Apple software update threatens to kill your iPhone 6 | Money | The Guardian

　iFixitによると、この不具合はTouch IDを搭載したデバイス全てに影響する可能性がある（AppleはiPhone 6s/6s PlusでTouch IDのケーブル設計を変えているので審議中）ようですが、Touch IDを交換せず、画面の交換でもこのエラーが出るというユーザーの報告もあるようなので、ユーザーの方は修理の際は正規サービスプロバイダ等を利用することをお勧めします。

Error 53 seems to affect iPhone 6 or 6 Plus users—and possibly other Touch ID enabled devices (the jury is still out on the 6s and 6s Plus, which have a different cable design). Sometimes, the error crops up after an accident that somehow affects the home button or home button cable. But more often, Error 53 affects users who have done repairs involving the home button/cable, either on their own or through a third-party repair tech (read: not in an Apple Store).

What’s Up With Error 53? – iFixit

関連リンク

• ‘Error 53’ fury mounts as Apple software update threatens to kill your iPhone 6 – The Guardian
• Users Facing ‘Error 53’ Bricking Message After Third-Party iPhone 6 Home Button Repairs – Mac Rumors
• What’s Up With Error 53? – iFixit