macOS 11.1 Big SurへアップデートしたMacでGoogleのビデオ会議サービス「Google Meet」が利用できなくなる不具合があるとしてGoogleが調査しているそうです。詳細は以下から。
Appleが2021年11月にリリースしたmacOS 11 Big Surでは、最新のmacOS 11.1含め一部のUSB to Gigabit Ethernetアダプタが利用できない問題が報告されていますが、これに関連してか、macOS 11.1へアップグレードされたMacで、Googleのビデオ会議サービス「Google Meet」が利用できない、音声が聞こえなくなる不具合が報告されています。
After upgrading my macOS to Big Sur 11.1, suddenly I can’t hear or see anyone on google meet.They can’t hear or see me, but they can hear and see each other. I’ve tried joining on my android phone, and it works fine.
Need help with Google Meet on MacOS Big Sur 11.1 – Google Meet Help
この問題を報告しているユーザーによると、この問題はUSB to Ethernetハブを利用してMacをネットワークに接続した場合に発生するそうで、ネットワークをWi-Fi接続またはVPN経由にする/ブラウザをFirefoxに変更すれば、この問題を回避できるようですが、Google Meetに関してはこの他にも、USBハブや3.5mmヘッドホンジャックでWebカメラや有線タイプイヤホン&マイク(EarPods)を接続すると、音声が途切れたり、ループする問題が確認されており、
Beautiful @AppleSupport !! Big Sur 11.1 is fixing the @google Meet issue with Safari BUT now to have it working with any browser I have to use WIFI instead of WIRE. Ref : https://t.co/QZxnPYSxGX https://t.co/VtUaapCNSa
— Arnaud Héritier (@aheritier) December 17, 2020
I think I found the weirdest Big Sur bug (in conjunction with Logitech and Google Meet).
After a few minutes in a meeting, the audio from my Logi Streamcam goes in a delightul loop (my colleagues love it).
I just discover the loop is persistent until I restart the machine: pic.twitter.com/oKOIYCC4Uc
— Emilio Vanni (@erminio) November 24, 2020
同じく、CiscoのWeb会議サービスWebex MeetingsでもmacOS 11 Big SurへアップグレードしたMacのブラウザでWeb会議が開始できない問題が発生していた(現在は修正済み)そうなので、リモートワークをされている方は注意してください。
- Need help with Google Meet on MacOS Big Sur 11.1 – Google Meet Help
- MacOS Big Sur Safari 14 Google Meet wired EarPods poor audio – Apple Community
- Open and Resolved Bugs for the Latest Webex Meetings Updates – WebEx Help
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