iOS 13を搭載したiPhoneをバックアップから復元しようとすると、Appleロゴと進行状況バーを表示されたまま1時間以上動かなくなる不具合があるそうです。詳細は以下から。
Appleは現地時間2019年09月27日、iPhone/iPad向けにバッテリー消費が速い問題やサードパーティ製キーボードの脆弱性を修正した「iOS/iPadOS 13.1.1」をリリースしましたが、この「iOS 13.1.1」で修正された「iPhoneがバックアップから復元できない場合がある問題」についてAppleがサポートドキュメントを公開しています。
iOS 13.1.1には、iPhoneのバグ修正と改善が含まれています。このアップデートには以下が含まれます:
- iPhoneがバックアップから復元できない場合がある問題を修正
リリースノートより抜粋
この不具合は、iOS 13へアップグレードしたiPhone(iPad)をMacやPCに保存してあったバックアップから復元または以前のデバイスからデータを移行しようとした際に発生し、不具合が発生したiPhoneはAppleのロゴと進行バーが表示されたまま以下のように1時間以上動かなくそうです。
@AppleSupport My new iPhone 11 Pro has been stuck on this screen for a couple hours after trying to restore from a backup of my old phone. Any suggestions as to what to do? pic.twitter.com/wE0vD551vI
— Eli Dourado (@elidourado) September 20, 2019
This is what happened on our iPhone iOS 13 update thanks @Apple @AppleSupport pic.twitter.com/JT0tnyT93D
— Josh Hay (@hayjoshwa) September 25, 2019
Appleは同日付でサポートドキュメントを公開し、この様な不具合が発生した場合はiPhoneをリカバリーモード画面にした状態でPC/Macに接続、デバイスをリカバリー。その後、アップデートか復元を選択する画面で「アップデート」を選択するとデバイスがiOS 13.1.1へアップデート(復元の場合は初期化)されると説明しているので、フリーズしたままのiPhoneが手元にある方は試してみてください。
iOS 13 を搭載した iPhone をバックアップから復元しようとした場合や、以前のデバイスからデータを移行しようとした場合に、Apple ロゴと進行状況バーを表示したまま画面が 1 時間以上動かなくなることがあります。以下、こうした現象が起きたときの対処法をご説明します。
iPhoneを以前のデバイスから復元または移行した後で Apple ロゴと進行状況バーを表示したまま動かなくなった場合 – Apple Support
- iPhoneを以前のデバイスから復元または移行した後で Apple ロゴと進行状況バーを表示したまま動かなくなった場合 – Apple Support
コメント
母のiPhone ６ PlusにiOS 12.4.2をインストールしたら、
こんな状況になってしまいました（泣）
「またバグだ 重複アプデが 待っている 我らユーザー デバッガーなり」
iOS13はバックアップよりもメールが明らかにおかしい感じ｡
Exchangeでフォルダー間のメール移動ができなくて困った｡
何でメールみたいな枯れたツールで毎回毎回トラブルん?
ミュージックのプレイリストのサムネ表示が腐ってます
どうやったらこんなバグ仕込めるんだろう？