macOS 10.13 High SierraへアップグレードしたMacが特定の条件下でMacやアプリが頻繁にクラッシュする不具合が報告される。

　macOS 10.13 High SierraへアップグレードしたMacが特定の条件下でMacやアプリが頻繁にクラッシュする不具合が報告されています。詳細は以下から。

　YouTubeでテクノロジー系のレビューをしているMarques Brownleeさんが今朝、「MacをHigh Sierraへアップグレードしたら、Final Cut Pro Xが頻繁にクラッシュする」というツイートを他の方と話題にしていて知りましたが、High Sierraにアップグレード後、Macが頻繁にフリーズ＆クラッシュする不具合がApple Support CommunitiesやRedditに寄せられているそうです。

High Sierra macOS freezing and stops
I upgrated to high Sierra and have a big problem since then. About 3-4 times a day in my worktime my MacBook Pro (i7, 256 SSD, 16 GB RAM), is lagging and freezing. I even can’t move the mouse on the screen, only music is playing. I don’t know what is the problem because i cant even make a report on that. This is a real problem, because I am working and this still happens. Maybe anyone have this problem too? What can I do, because untill upgrade everything worked perfectly fine.

High Sierra macOS freezing and stops – Apple Support Communities

　不具合を報告しているユーザーは以下の4スレッドだけで1000人/500コメントを超えているので全てはチェックしていませんが、dGPUを搭載しているMac ProやiMac, MacBook Pro 15インチモデルなどが対象となっているようで、以下の様な現象が確認されています。

• macOS 10.13.0 ~ 10.13.1で発生する。
• Safariで動画を再生すると画面がフリーズし、音だけが流れ続ける。
• 再起動しようとするとディスプレイがRGBいずれかのカラーで表示される。
• ログを見るとGPU DumpやWindowServerにより引きお壊れているため、GPUに関連している可能性が高い。

　この問題に遭われている一部のユーザーはmacOS 10.13.1で問題が解決したとコメントしていますが、macOS 10.13.1以降も問題が発生している方はChromeやGPU支援を利用するアプリを使わない、10.13.2を待つ、または”Apple recommended answer”となっている以下の方法を試してみて下さい。

解決方法

• Apple Recommended Answer
• セーフモードで起動し問題が発生するかを確認する。
• セーフモードでも問題が発生する場合は、ログイン項目を見直す。
• その他スレッドで提案されている解決策
• Mac の NVRAM をリセットする方法 – Apple サポート
• セーフモードでMacに入り、OnyXでキャッシュをクリアする。
• 「ディスクユーティリティ」を使用してディスクを修復する – Apple サポート

ログイン項目

　また、ElectronのIssuesによるとmacOS 10.13 High Sierraアップグレード後、ログイン項目が全て破壊(Unknown)される不具合も依然としてmacOS 10.13.1で残っているそうです。

• Apple Support Communities 1, 2, 3, 4
• macOS 10.13 High Sierraへアップグレードした一部のMacでスリープから正常に復帰できない不具合。