AppleがMacやiOSデバイスのTipsやサポート情報を提供する公式Twitterアカウントを開設しています。詳細は以下から。
米Appleは現地時間 3月3日、公式サポートサイトにてMacやiOSデバイスのTipsや操作方法、役立つ情報などを提供する公式のTwitterアカウント「@AppleSupport」を開設したと発表しています。
Apple Support is on Twitter
We’re here to provide tips, tricks, and helpful information when you need it most. And if you have a question, we’re here to help with that too.
AppleのサポートTwitterアカウントは、MacやiOSデバイスのTipsなどをツイートするだけでなく、ユーザーの質問などにも回答してくれるそうで、「スマート引用符を引用符の代わりにセットするにはどうしたらいいのでしょうか？」や「MacBookのバッテリーを交換したいのですが、どの位のコストがかかります？」といった質問にも回答してくれるようなので、何かMac/iOSデバイスで分からないことがある方はツイートしてみてください。
@WeAIIWin We’d be happy to assist with that. Could you DM us what Mac OS you’re running?
@Jimbomarsden We can definitely help you replace your MacBook battery. Look here for details and prices in the UK: https://t.co/dpUiWnKtsN
*ちなみに、TwitterクライアントはTwitter Webおよび企業向けソーシャルメディア管理サービス「Sprinklr」のAPIを利用しているようです。
関連リンク
- Apple Support(@AppleSupport)さん – Twitter
コメント
リプライ見る限りほとんどのツイートにDM対応してるってことは、Appleサポートチームを増員して人海戦術で対応してるのかな？
日本のTwitterアカウントも早く作って欲しい。