Kensington、2025年末に発売した「Expert Mouse TB800 EQ トラックボール」向けにデッドゾーンの問題を改善するファームウェア・アップデートを公開。

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2026.01.11

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　Kensingtonが2025年末に発売した「Expert Mouse TB800 EQ トラックボール」向けにデッドゾーンの問題を改善するファームウェア・アップデートを公開しています。詳細は以下から。

　米カリフォルニア州の周辺機器メーカーKensingtonは現地時間2025年12月12日、iF DESIGN AWARD 2025やRed Dot Award 2025を受賞したトラックボール「Expert Mouse™ TB800 EQ Multi-Connection Trackball (SKU: K72457WW/K72458WW)」を発売しました。

Kensington ケンジントン Expert Mouse TB800 EQ トラックボールレッド

　ただ、このExpert Mouse TB800 EQトラックボールでは、発売後、多くのユーザーが10時から1時方向の操作でセンサーが反応しなくなる、いわゆるデッドゾーンがあるとフィードバックしたことからKensingtonは販売を一時を中止し、ファームウェアなどで改善を行うと発表していましたが、2026年01月09日付けで、約束通り、このExpert Mouse TB800 EQトラックボールにファームウェア・アップデートが提供されています。

If you’ve experienced cursor movement issues or noticed an insensitive area on your Kensington ExpertMouse™ TB800 EQ Trackball, we have great news! A new firmware update is now available to improve your experience and address an improvement to the previously reported sensor gap issue.

New Firmware Update for Kensington ExpertMouse™ TB800 EQ Trackball: Improved Cursor Stabilityより

ExpertMouse TB800 EQ トラックボールの新ファームウェア

　Kensingtonによると、今回公開したExpertMouse TB800 EQ トラックボールの新ファームウェアでは、これまでデッドゾーンとして操作しても反応しない非感知エリアが大幅に縮小し、赤枠まで縮小するものの依然として非感知エリアは残るそうですが、ここはKensingtonが使用を推奨するエリアでは無いそうです。

Improved User Experience: While a small insensitive area remains along the top edge of the ball, this is outside the intended usage we recommend and should not affect typical operation.

New Firmware Update for Kensington ExpertMouse™ TB800 EQ Trackball – Kensington

今回のファームウェア・アップデート

カーソルの安定性が向上：このファームウェアでは、特にX軸/左右方向におけるカーソルの反応が微調整され、より滑らかで正確な動きになるよう改善が行われています。
非感知エリアの縮小：今回のファームウェアでは青枠で示されていた、いわゆる「センサーギャップ (上記のデッドゾーン)」が大幅に縮小され、非感知エリアが赤枠へと縮小されています。
ユーザー体験の改善：ボール上部の縁には、依然として小さな非感知エリアが残っていますが、これは当社が推奨する使用方法の範囲外にあたり、通常の使用には影響しないと考えています。

デッドゾーンの原因はセンサー位置

　なお、Kensingtonは今回のデッドゾーン問題について、問題はExpertMouse TB800 EQ Trackballのセンサー配置が起因となっており、このゾーンはボール上部に配置されたボール保持構造の近くで、そのため指の動きが変化したり、スクロールリングが偶発的に動作することがあるが、この動作は正しい動作で、ボールを上から操作する際の使用には影響しないとコメントしています。

The small insensitive zone near the top edge is due to the trackball’s sensor positioning, the zone is placed intentionally along the top of the ball near the ball retention structure, which can alter finger movement and occasionally trigger the scroll ring. This behavior is normal and does not impact the usage while operating the ball from the top.

New Firmware Update for Kensington ExpertMouse™ TB800 EQ Trackball – Kensington

ファームウェア・アップデートツール

　Kensington ExpertMouse TB800 EQ トラックボールのファームウェア・アップデートはWindows向けにはワンクリックで実行できるアップデートツールが、Mac向けにはアプリが提供されており、ExpertMouse TB800 EQ トラックボールに同梱されている2.4GHzドングルでトラックボールをPC/Macへ接続し、同梱されているマニュアルに従ってアップデートして欲しいとコメントされているので、購入された方は試してみてください。