AppleがOTAでiOS 10へアップグレードし不具合が発生したiOSデバイスに対しiTunesでのアップグレードを案内しているそうです。詳細は以下から。
本日公開されたiOS 10をOTAでアップグレード後、一部のiOSデバイスが文鎮化する不具合が発生しているそうですが、この不具合に遭われたユーザーによると、Appleはこの不具合が発生した場合、サポートサイトに従ってiOSデバイスをiTunesでアップグレードするように求めているそうです。
@jenmcw84 Rest assured, we're glad to help if you experience any issue updating through iTunes. Here's a guide: https://t.co/2GPov9eGbY
— Apple Support (@AppleSupport) 2016年9月13日
iOSデバイスの復元方法はサポートドキュメントの通りで、不具合に陥っているiOSデバイスをiTunes 12.5.1以上のiTunesがインストールされたMacおよびPCに接続すると以下の様なポップアップが表示されるので、[アップデート]を選択しiOSのアップグレードを行ってください。
Appleはこの不具合を既に修正したと発表しています。
- iPhone、iPad、または iPod touch をアップデートまたは復元できない場合 – Apple サポート
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