iOS 9アップデート後に「スライドでアップグレード」が消えず操作できない状態になる不具合。Appleはサポートドキュメントを公開。

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 iOS 9アップデート後に「スライドでアップグレード」が消えず操作できない状態になる不具合が発生しているそうです。詳細は以下から。


Slide-to-Update-issue2


 先日リリースされたiOS 9ですが、9to5MacやTwitterによるとiOS 9へのアップデート後、リブートして初めの”Hello”画面に表示される「スライドしてアップグレード(”Slide to upgrade”)」の操作が受け付けられず操作できない状態になる不具合が報告されているそうです。

After updating, the iPhone, iPad or iPod touch would freeze or get stuck on the ‘Slide to Upgrade’ screen. There was seemingly no way to get around it.

[Is your iPhone or iPad stuck on ‘Slide to Upgrade’ after updating to iOS 9? Here’s the fix – 9to5Mac]

 この不具合は重大な不具合ではなく、既にアップデートは完全に行われているそうで、Appleは18日付けでデバイスの強制終了を利用した解決方法を公開しています。


iOS 9 へアップデート後に「スライドでアップグレード」画面が消えない場合

  1. iOS デバイスをコンピュータに接続して iTunes を開きます。 
  2. 問題のデバイスを選択します。問題のデバイスを選択します。問題のデバイスが iTunes に表示されない場合は、デバイスを強制終了します。デバイスを強制終了するには、スリープ/スリープ解除ボタンとホームボタンを 10 秒以上 (Apple ロゴが表示されるまで) 押します。
  3. iOS 9 にアップデートする前に iTunes に (コンピュータに) バックアップしていた場合は、そのバックアップからデバイスを復元します。バックアップしていなかった場合は、いったん iTunes に (コンピュータに) デバイスをバックアップした上で、そのバックアップから復元します。

[iOS 9 へアップデート後に「スライドでアップグレード」画面が消えない場合 – Apple]

 この解決法はiTunesのバックアップを使用し、iOS 9前の状態(iOS 8)へバックアップしているように見えますが復元後はiOS 9へアップデートされているそうなので、iOS 9へのアップデート前にはiTunesでバックアップを取っておくことをお勧めします。

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コメント

  1. Apple7743 より:

    なったなったwww
    復元しても直らなかったからひやひやしたよ

  2. Apple7743 より:

    バックアップ無しで、この状態になった場合の対処法は?

  3. Apple7743 より:

    ※2
    ちゃんと本文読めないのかよ。
    PC/MacのiTunesに接続して、そのままバックアップを先に作成して、そのあと復元を実施で復活するってかいてあるだろ。

  4. Apple7743 より:

    復元実施のためにアイフォンを探すをオフにしてねって言われたけど、フリーズしてるからアイフォン上のアイクラウドにいけねえんだよおおおおおおおおお!!

  5. Apple7743 より:

    まずこの状態になってからバックアップが作成できない。

  6. Apple7743 より:

    母艦に一度もつなげたことがなかった人は「このコンピュータを信頼しますか」がロック画面で出ればなんとかなるだろうけど、表示されないとなるとバックアップは・・・。
    あと、iPhoneを探すをオフにせずに「iPhoneを復元」(完全初期化ね)をするには、一旦iPhoneの電源を切って(電源ボタン長押しでスライドでオフね)、ホームボタンを押したままケーブルを再接続すると強制リカバリーモードになるので、それで復元を進めたらいい。復元後にiPhoneの画面か母艦のiTunesの画面のどちらかから、アクティベーションロックの解除(Apple IDのサインイン)すれば解決。