Appleには2015年だけで約480万件（毎時約551件）のバグレポートが送られているもよう。

Apple

2015.12.052017.12.05

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　Appleには2015年だけで約480万件、1時間に551件のバグレポートが送られているようです。詳細は以下から。

　開発者やApple Beta Software Programメンバーの方々はOS XやiOS, tvOSで発見した不具合をApple Bug Reporter(通称Radar）やフィードバックアシスタントでAppleに報告していると思いますが、Mac OS X Hintsの設立者でMacworldのエディタをしていたこともあるRob Griffithsさんが「何故Appleはあなたが投稿したバグレポートに返事をくれないと思いますか？」という記事を投稿しています。

I know Apple gets a lot of bug reports (i.e. RADARs, for Apple’s internal name for the system). But I didn’t realize just how many until I filed a minor flurry of reports over the last day and a half. OK, a minor flurry is four. For me, though, that’s a lot.

Why Apple hasn’t responded to your bug report – The Robservatory

Appleに送られるバグレポートの数

　答えは単純に「ただ数が多いため」なのですが、Griffithsさんはそのバグレポートの数がどれ程になるのかをRadarに投稿したレポートを一般に公開できる「Open Radar」のレポートナンバーから計算しており、今年01月01日に投稿されたバグレポートがRADAR 19363080で、11月12日に投稿されたバグレポートがRADAR 23519997なので、

Open Radar is a site where users can republish the RADARs they’ve filed with Apple. Not everyone does so, of course, but that doesn’t matter, because each one includes the original RADAR number. So I went back and found RADAR 19363080 from January 1st, 2015, and RADAR 23519997 from November 12th, 2015.

Why Apple hasn’t responded to your bug report – The Robservatory

　その差 4,156,917件を315日で割ると1日に約13,219件、時間にすると約551件のバグレポートがAppleに送られていることになります。

1時間にAppleに送られるバグレポートの数：約551件
1日にAppleに送られるバグレポートの数：約13,219件
1週間にAppleに送られるバグレポートの数：約92,536件
1ヶ月間にAppleに送られるバグレポートの数：約400,989件
1年間にAppleに送られるバグレポートの数：約4,811,865件

　Griffithsさんは全てのバグレポートを5分で処理できたとしても（非現実的な数字ですが）、200人以上のバグレポート専任の従業員が必要となると算出していまが、

That’s an insane volume of actual submitted bug reports. How insane? If each bug report can be handled in just five minutes (very unrealistic), you’d need over 200 full-time bug report workers just to handle all the bug reports for one year! (I know: automated systems, duplicates, etc. But still…)

Why Apple hasn’t responded to your bug report – The Robservatory

　この数はRadarだけから割り出した件数で、他の手段でも数多くのレポートがAppleに送られていると思われるので、どんなに自動化が進んでも全てのバグレポートに対しAppleから返事をもらえる可能性は低そうです。