ごく一部のMacBook Air (Retina, 13-inch, 2018)のロジックボードに問題が見つかり、Appleが無償交換を行っているもよう。

MacBook Air (Retina, 13inch, 2018)のロジックボード MacBook Air
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 ごく一部のMacBook Air (Retina, 13-inch, 2018)のロジックボードに問題が見つかり、Appleが無償交換を行っているようです。詳細は以下から。

MacBook Air (Retina, 13inch, 2018)キーボード

 Appleが2018年10月に発売したMacBook Air (Retina, 13-inch, 2018)は同シリーズとして初めてRetinaディスプレイを搭載し、Intelの第8世代CoreプロセッサやThunderbolt 3、第3世代バタフライキーボード、Touch IDなどをほぼ全ての機能が刷新されていますが、MacRumrosによるとAppleはこのMacBook Airの”ごく一部”に不具合が発見されたとして対象のMacBook Airの無償交換を行っているそうです。

MacBook Ari 2018

Apple has identified an undisclosed issue with the logic board in “a very small number” of 2018 MacBook Air units, according to an internal document distributed to Apple Stores and Apple Authorized Service Providers on Friday. The document was obtained by MacRumors from a source who has proven reliable.

Apple Identifies Logic Board Issue With ‘Very Small Number’ of 2018 MacBook Airs, Will Fix Free of Charge – MacRumors

 不具合が発見されたのはMacBook Airのロジックボードで、Appleは問題の詳細を明らかにしていないものの、対象のMacBook Airを利用しているユーザーにはサポートサイトからApple StoreやAppleの正規サービスプロバイダ(AASP)に予約を入れるようメールを送信し、Appleのサポートに対しては対象のMacBook Airのシリアル番号をAppleのシステムで確認するとロジックボードを交換するようにメッセージが表示されるようになっているそうです。

MacBook Air (Retina, 13inch, 2018)のロジックボード

おまけ

 Appleは一部のMacBookシリーズでディスプレイの反射防止コーティングが剥がれる問題Mac Pro (Late 2013)のGPUが原因で画面が表示されなかったりMacがフリーズ問題など問題が発生しているMacの数に応じてリペアポリシーの公表を避けているので、今回の問題も公表を避けて修理が行われると思われますが、

MacBook、MacBook Air、MacBook Pro キーボード修理プログラム

Apple has not publicly announced this repair policy, likely due to what it believes is a very small number of affected customers. While we are confident this information is accurate, as it comes from a consistently reliable source, we cannot guarantee that all Apple employees will acknowledge the policy.

Apple Identifies Logic Board Issue With ‘Very Small Number’ of 2018 MacBook Airs, Will Fix Free of Charge – MacRumors

MacBook Air (Retina, 13-inch, 2018)は第3世代バタフライ構造のキーボードが採用され、特定のキーが反応しない/多重入力されることからキーボード修理プログラムの対象となっているので、気になる方はApple StoreやAASPで確認してもらってください。

コメント

  1. 匿名 より:

    管理人様

    「MacBook Airの無償交換」
    という表現ですと、
    「本体の無償交換」という誤解を
    生じやすいかと思います。

    「ロジックボードの無償交換」
    という表現が正しいかと。

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